1. 我們處理的資料
依你使用的功能，maihoathon 可能處理以下類別的資訊：
- 使用狀態：匿名識別碼，以及維持登入所需的資訊。
- 帳戶資料：建立帳戶時使用的電子郵件與登入資訊。
- 你輸入的資料：依所選方法而定，包括問題、對話內容、出生日期與時間、性別，以及要查詢的地點或方位。當你在擇日功能中主動選擇儲存個人資料時，出生日期、時間與性別會儲存於帳戶中。
- 交易資料：購買的點數方案、金額、訂單編號、付款狀態，以及你為核對交易所提供的資訊。
- 意見與錯誤回報：評分、留言、發生問題的頁面與瀏覽器資訊。當你評價一份解讀時，相關問題與解讀內容也會一併傳送，協助我們了解你的回饋。
- 服務運作與使用統計：用於防止濫用的連線資訊，以及用於彙整使用情況的瀏覽、裝置、瀏覽器與功能使用資料。發生錯誤時，也可能傳送錯誤訊息與頁面網址，以便排查問題。
密碼由登入服務保護；maihoathon 不會以明文儲存你的密碼。
2. 日誌與儲存在裝置上的資料
「日誌」將你儲存的問題、結果與對話保留在裝置上，方便你回頭接續原本的故事。 日誌不會隨帳戶自動同步。在另一台裝置登入同一帳戶，不代表原本裝置上的紀錄也會出現在那裡。
你可以在日誌中逐筆刪除紀錄，或透過瀏覽器工具清除網站資料。 日誌可儲存的筆數設有上限；新增紀錄時，較舊的項目可能會從清單移除。 清除瀏覽器資料、使用私密瀏覽模式，或裝置儲存空間不足，也可能讓你無法再次開啟這些內容。
部分偏好設定與操作引導狀態也會儲存在裝置上，以記住你的使用方式。 Cookie 用於維持登入狀態；啟用使用統計功能時，相關統計服務也可能使用 Cookie。 你可以在瀏覽器中管理或刪除 Cookie，但這可能影響登入與部分功能。
3. 當你取得解讀或提供回饋時
你的問題、相關對話，以及所選方法需要的資訊，會傳送出去以產生解讀。 日誌儲存在裝置上，不代表所有資料處理都只在該裝置內進行。 部分支援服務需要接收相應資訊，才能完成你的請求。
maihoathon 為本次使用而暫存的解讀結果，會在最後一次更新後約一小時自動刪除。 這項期限不適用於裝置上的日誌、已儲存的個人資料、交易、回饋、診斷資訊， 或由支援服務依其自身政策保存的資料。
意見、錯誤回報與相關資訊可能會保留，供負責人員檢視及修正問題，並透過聯絡與通知支援服務傳遞。 請只在你願意與我們分享相關內容時，才進行評價或提交回饋。
為保護自己與他人，建議避免在問題中放入證件號碼、住家地址、銀行帳戶資訊、病歷或他人的秘密。 如需核對付款，請使用交易支援管道，並只提供必要資訊；請勿傳送密碼或驗證碼。
4. 資料的使用目的
我們處理資料是為了提供你要求的結果、維護帳戶與點數餘額、處理付款、防範詐騙、提供支援、修正錯誤及改善服務。 各類資料應搭配其使用目的與保存期限分別理解，不宜將所有資料視為同一類。
maihoathon 不會出售個人資料，也不會利用你的提問內容進行廣告定向投放。
5. 可能接收資料的支援服務
為提供服務，maihoathon 會使用以下類別的支援服務：
- 登入與帳戶：維持使用狀態、你選擇儲存的個人資料、點數餘額與交易紀錄。
- 付款：與相關銀行建立、確認並核對交易。
- 產生解讀：處理你的問題，以及完成請求所需的相關資訊。
- 服務運作與使用統計：維持網站運作、彙整使用情況、防止濫用及排查錯誤。
- 支援與聯絡：接收回饋、交易核對請求，並將錯誤通知負責人員。
部分支援服務可能在越南境外處理資料，保存期限與處理條件依其各自的政策而定。 maihoathon 暫存解讀結果的刪除期限，不代表所有支援服務都承諾採用相同的保存期限。
6. 各類資料的保存期限
- 暫存解讀結果：自 maihoathon 最後一次更新起約一小時。
- 裝置上的日誌：保留至你自行刪除、瀏覽器清除資料，或超過儲存上限而移除舊紀錄為止。
- 帳戶、已儲存的個人資料與點數餘額：於帳戶存續期間保留；適用法律另有要求時，可能延長保存。
- 訂單、交易與核對請求：保留至會計作業、申訴處理及法律義務所需的期限。
- 防止濫用的資訊：依各項使用限制，在相應的短期時限後自動失效。
- 回饋與錯誤回報：maihoathon 目前尚未設定固定的自動刪除期限。這些內容不會隨暫存解讀結果在約一小時後刪除；你可以依下方說明提出與自身資料有關的請求。
- 由支援服務保存的統計、診斷與聯絡資訊：依相關服務的政策與設定而定，並非所有資料都採用同一保存期限。
7. 你的權利與選擇
在適用法律範圍內，你可以要求了解、查閱、更正、限制處理、撤回同意，或刪除你的個人資料。 撤回同意不會影響先前合法處理行為的效力。
日誌中的紀錄，你可以直接在裝置上自行刪除。 如需處理已提交給我們的個人資料、帳戶、回饋或其他資料，請寄信至 [email protected]，說明資料類別與具體請求。 這類請求由我們透過電子郵件受理，並非應用程式內自動刪除帳戶的操作。
執行請求前，我們可能需要確認你是該帳戶的擁有者。 為履行法律義務或處理申訴，部分交易資訊或相關紀錄可能仍須保留。 刪除裝置上的日誌，不會同時刪除回饋、交易或你另外提交給我們的資料。 提出支援請求時，不需要傳送密碼或驗證碼。
8. 資料安全與年齡提醒
我們依服務規模採取適當的存取控制、資料權限管理與加密連線等保護措施。 不過，沒有任何線上系統能保證絕對安全。 妥善保護裝置與登入資訊，也有助於保護你已儲存的故事。
未滿 16 歲者，僅應在父母或監護人同意並監督下使用本服務。 請勿主動向 maihoathon 提供兒童的敏感資料。
9. 政策更新與聯絡方式
隨著功能或法規變更，本政策可能更新。 頁面上方會標示最後更新日期，方便你確認正在閱讀的版本。
如對資料處理方式仍有疑問，或希望行使個人資料相關權利，請聯絡 [email protected]。